POSTE : Assistant Administratif et Commercial - Contrat d'Apprentissage H/F DESCRIPTION : Vous travaillerez dans nos locaux situés à Richardménil, pour nos agences SDI Ventilation, CPA et HDF : - Participer à la mise en place du catalogue interne de matériel et des EPI : intégration des nouvelles références, mise à jour des prix - Réceptionner et traiter les appels entrants - Renseigner un client - Établir des offres commerciales, notamment les offres N-1. - Enregistrer les commandes entrantes - Renseigner son activité au sein du CRM. - Assurer la réservation des hôtels pour les équipes techniques - Assurer la mise en facturation des prestations réalisées et les relances des factures impayées - Analyser les rapports techniciens afin d'établir des propositions commerciales - Réaliser et transmettre les attestations de fin de chantier pour les clients - Traitement administratif de l'agence : courrier client etc. - Classement des dossiers client - Réaliser de la prospection commerciale et/ou des relances devis/contrat en accompagnement du commercial et/ou directeur d'agence puis en soutien au service commercial - Participer à la planification stratégique quotidienne (urgence, délai, secteur géographique) des prestations commandées en soutien à la chargée d'exploitation - Établir les ordres de travail en soutien à la chargée d'exploitation La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat. - Rémunération selon grille conventionnelle, - Rémunération variable selon les objectifs commerciaux atteints, - Tickets restaurant dématérialisés, - Mutuelle, - Prime annuelle, - Groupe dynamique et en développement. PROFIL : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2, dans le domaine du commerce et de la gestion (type : BTS NDRC, BTS GPME, BTS SAM etc.) et vous recherchez un poste regroupant la gestion, la relation client et l'humain, alors rejoignez-nous ! Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : - Vous êtes à l'écoute, impliqué(e) et avez une grande aisance orale - Vous avez un intérêt pour la gestion et vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client - Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les problèmes/contraintes éventuelles, et êtes toujours à la recherche de solutions / pro actif(ve) ! - Vous êtes motivé(e) par les défis et la réalisation d'objectifs