La Pente est un bar culturel situé dans les Pentes de la Croix Rousse accueillant 6 événements par semaine du mardi au dimanche. Nous recherchons notre nouvel.le agent.e d'accueil et de médiation pour intégrer notre équipe composée de 3 personnes. L'agent·e de médiation assure un accueil bienveillant du public lors des événements organisés à la Pente. Il/elle veille au respect de l'ambiance conviviale et inclusive du lieu, tout en garantissant la tranquillité du voisinage. Par une présence discrète mais active, il/elle contribue à la qualité de l'expérience pour les publics et les riverains. Objectifs du poste * Accueillir le public de manière chaleureuse et professionnelle. * Préserver la sérénité dans et autour de la salle pendant les événements. * Garantir le respect des valeurs du lieu (inclusion, respect, bienveillance). * Veiller à la tranquillité publique (sas d'entrée, terrasse, rue). * Prévenir les situations conflictuelles ou les comportements à risque. Activités principales * Présence visible et mobile aux points sensibles (entrée, terrasse, sortie). * Sensibilisation douce du public aux règles de vie du lieu (bruit, comportement, respect mutuel). * Gestion du sas : éviter les attroupements et veiller à la fermeture des portes du sas). * Veille au respect de la tranquillité dans la rue (voisinage, circulation piétonne). * Intervention en cas de comportements inappropriés ou non conformes aux valeurs de la Pente (sexisme, racisme, transphobie, homophobie...) * Lien avec l'équipe pour relayer les situations sensibles. Profil recherché * Expérience en médiation sociale, gestion de conflits et accueil de public. * Excellentes qualités relationnelles, diplomatie, écoute active. * Sens de l'autorité calme, capacité à désamorcer les tensions. * Bonne connaissance des enjeux de tranquillité publique en milieu festif ou culturel. * Intérêt pour les lieux culturels hybrides et les projets sociaux-culturels. Conditions de travail * Horaires en soirée et week-end, en fonction de la programmation. * Travail en extérieur partiel (terrasse, entrée). * Formation aux valeurs et aux règles de fonctionnement de La Pente assurée en amont. Temps de travail et rémunération * 20h de travail en moyenne par semaine * Horaires flexibles en fonction de la programmation * 12€ net / heure Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD, Indépendant / freelance Durée du contrat : 4 mois Rémunération : 800,00€ à 1 200,00€ par mois Nombre d'heures : au moins 20 par semaine Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 25/08/2025 Date de début prévue : 02/09/2025