Rejoignez Bordeaux Families et participez au rayonnement des vins de Bordeaux à l’international Bordeaux Families est un acteur majeur de la filière viticole bordelaise. Notre structure fédère des vignerons engagés et valorise leurs vins sur les marchés français et internationaux. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export / ADV pour rejoindre notre équipe. Au cœur de l’activité export, vous jouez un rôle clé dans le suivi des ventes internationales et la satisfaction de nos clients. Véritable interface entre les clients, les commerciaux export et les équipes internes, vous contribuez activement à la fluidité et à la qualité de nos opérations. Vos missions Au sein du service ADV Export, vous participez au développement et au bon suivi de nos marchés internationaux. Suivi commercial et relation clients Gestion d’un portefeuille de clients internationaux Saisie, suivi et validation des commandes Gestion de la relation clients et de la correspondance commerciale Suivi des litiges et des paiements clients Gestion des opérations export Organisation des expéditions France et Export Établissement de la facturation export Gestion des documents douaniers et documents de circulation Application et suivi des Incoterms Coordination interne Création des fiches produits commandes pour la Supply Chain Vérification de la disponibilité des produits Organisation des envois d’échantillons commerciaux Participation à l’amélioration continue des processus internes Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve). Vous avez le sens du service client et aimez évoluer dans un environnement dynamique et international. Compétences attendues Anglais professionnel (écrit et oral) Maîtrise des outils bureautiques Connaissance d’un ERP (Infor M3 serait un plus) Bonne maîtrise des Incoterms Connaissances appréciées Formalités douanières Réglementation transport export Logistique et cotations transport Commerce des vins à l’export Langue supplémentaire appréciée : russe ou toute autre langue