POSTE : Alternant Gestionnaire Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES - Alternance MMC' EYEWEAR pour la marque Steve McQueen Eyewear MMC' EYEWEAR, entreprise marseillaise spécialisée dans la conception, la production et la distribution de lunettes optiques et solaires haut de gamme, recherche un Gestionnaire Administration des Ventes en alternance pour la marque Steve McQueen Eyewear. Afin d'accompagner le développement de l'activité de l'entreprise, et sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain, le gestionnaire ADV a pour principales missions : -GESTION DES COMMANDES : Reception, traitement et validation des commandes clients dans l'ERP Vérification des conditions commerciales (prix, délais, conditions de paiement) Mise en livraison des commandes en fonction des dates souhaitées par les clients, suivi des expéditions avec l'entrepôt logistique Gestion des documents export à fournir au service Transport Facturation et émission des bons de retours dans l'ERP, communication aux clients -RELATION CLIENT : Interface quotidienne avec les clients via email et téléphone, Gestion des demandes d'informations (délais, prix, disponibilité, documents), réclamations administratives et logistiques Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client -SUPPORT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL : Suivi et mise à jour des tableaux de bord ADV, analyse spécifiques ponctuelles Suivi et mise à jour du portefeuille client dans l'ERP Gestion du logiciel commercial de prise de commande, suivi et mise à jour des informations (produits, disponibilité) Gestion des collections échantillons Agents, suivi et envoi des nouveautés, organisation des retours Participation à l'inventaire annuel PROFIL RECHERCHE : Formation supérieure Ecole de Commerce Expérience au sein d'une Direction Commerciale, ADV ou Service Client Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation Aisance relationnelle, esprit d'équipe et proactivité Anglais professionnel courant, une deuxième langue serait un plus Bonne maitrise d'Excel et des outils bureautiques Démarrage pour le 1er septembre ou avant si possible CE QUE NOUS OFFRONS : Un environnement de travail dynamique et bienveillant Une structure à taille humaine en forte croissance Perspectives d'évolution pour un profil à potentiel Tickets restaurant Localisation : Marseille - 7 arrondissement CANDIDATURE : Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation). Merci de préciser le rythme d'alternance, date de démarrage et durée. 1000€ - 1000€ PROFIL :