POSTE : Coordinateur·rice Numérique de la Relation Métier H/F DESCRIPTION : 1-Coordination transverse - Participer à l'élaboration de la stratégie et de l'arbitrage des projets numériques de la sous-direction - Veiller à la cohérence du déploiement des projets numériques et au respect des priorités - Coordonner la collecte et la qualification des demandes avant arbitrage - Apporter un rôle de conseil et d'expertise sur les projets - Organiser et animer la gestion transverse des projets de la SDT - Diffuser l'information inter-projets 2-Pilotage de projet avec les métiers - Accompagner les métiers dans la production des études de cadrage et des analyses de valeur afin de détecter et formaliser le besoin du métier et de permettre la prise de décision - Identification des enjeux, proposition d'objectifs, rédaction des grandes orientations - Organisation et coordination des groupes de travail nécessaires ; mobilisation des services et bureaux concernés, des agents ou des usagers selon les besoins du projet, des partenaires - Description et optimisation des processus à informatiser, en lien étroit avec les utilisateurs, pour validation par la sous-direction - Rédaction des expressions de besoins - Coordonner les phases de recette - Accompagner les métiers dans le déploiement des projets - Identification et organisation des ressources à mobiliser - Présentation et information aux professionnels - Participation à la conduite du changement : accompagnement et soutien aux utilisateurs 3- Relais et collaboration avec le SUNI - Etre référent métier concernant le suivi des projets numériques de la SDT - Participation à la qualification des projets, aux instances de suivi et de pilotage - Diffusion et communication des informations pour un partage efficace entre les entités - Accompagner les projets dans leur cycle de vie - Transmission des expressions de besoins - Validation des spécifications fonctionnelles et de la trajectoire des projets - - Définition conjointe des exigences de services (qualité) - Identification des risques et des solutions à apporter - Définition des indicateurs pertinents de suivi des applications Portefeuille des projets - Suivre la maintenance corrective et évolutive des applications existantes : PIAF, les deux services numériques réalisés à date (suivi des demandes et PPSA), application Rest@+. Bureaux concernés : BDS/mission RU - Contribuer à la définition des objectifs de dématérialisation de certains processus (agents et usagers), dans un souci d'amélioration du service rendu : dématérialisation de la carte Paris Pass Familles, demandes d'aides sociales en ligne. Bureaux concernés : BDS/mission RU - Améliorer les process métier, pour simplifier les démarches des usagers et les modalités d'instruction des demandes d'aides : mise en place d'API, refonte de PIAF. Bureaux concernés : BDS/mission RU - Assurer le suivi de l'activité SOLEN par les CASVP d'arrondissement et gérer les évolutions attendues. Bureaux concernés : BDS/mission RU - Suivre la refonte du cadre comptable et budgétaire, en lien avec la direction de projet assurée par la SDR. Bureau concerné : BDS/BQR - Participer à la définition et au suivi de la réalisation du futur portail usager. Bureaux concernés : tous - Participer à la définition du futur système d'information des actions d'animation, sous l'angle des impacts pour les agents instructeurs des CASVP, et celui des nouveaux services offerts aux usagers. Bureaux concernés : BDS/mission RU - Contribuer à l'élaboration du futur portail agent. Bureaux concernés : tous PROFIL : - Connaissance et expérience du champ social et médico-social (acteur et politiques publiques) - Conduite de projet.