POSTE : Coordinateur SAV H/F DESCRIPTION : Rejoignez une Entreprise Innovante dans l'Agro-Alimentaire en tant que Coordinateur(trice) SAV. Les missions : - Répondre aux attentes des clients, gérer les réclamations et assurer la remise en état des appareils. - Fournir une assistance à distance, effectuer des diagnostics et déclencher des interventions. - Assurer le suivi des demandes, établir des devis, gérer les stocks et les commandes. - Planifier et gérer les interventions sur site, y compris les envois de pièces et les retours. - Mettre à jour la documentation technique et former les clients à l'utilisation des équipements. Compétences requises : - Connaissances en mécanique, hydraulique, électricité, électrotechnique, électronique de puissance, et automatismes. - Maîtrise des courants forts/faibles. - Connaissance des normes de schématisation et de câblage. - Expérience en robotique. - Compétence en chaînes de régulation, variateurs de fréquence, capteurs - Anglais technique lu et parlé. Avantages : - Rémunération : Salaire de 28K€ à 34K€ / 13 mois - Prime annuelle - Mutuelle pris en charge à 50% PROFIL : Profil recherché : - Formation : Bac +2 minimum en électrotechnique, automatisme ou domaine similaire. - Expérience : 5 à 7 ans d'expérience. - Mobilité : Déplacements ponctuels.