Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établissement afin d'assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés. Vous prenez les appels et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de proximité et déclenchez des interventions les concernant si nécessaire. Ce poste, basé à RENNES et accessible en transport en commun, est à pourvoir dès que possible pour une mission de 3 mois renouvelable. Les horaires de travail sont sur la plage horaire variable de 7h à 18h, à raison de 7h par jour et du lundi au vendredi. La rémunération proposée est de 1916 € brut par mois. A cela s'ajoutent des tickets restaurant (10 €) et la participation à votre abonnement de transport en commun. Description du profil : De formation informatique, vous possédez une expérience significative en assistance informatique / Helpdesk et/ou êtes attiré(e) par ce métier. Vous maîtrisez l'environnement technique du poste de travail W10, O365 et périphérique, fondamentaux réseau et êtes à l'aise dans la relation avec les utilisateurs. Vous êtes disponible rapidement.