POSTE : Ordonnanceur H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé Clientèle Planification, poste à Roissy-en-France, vous aurez pour comme principales missions : * Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mails des clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes ; * Comprendre le besoin du client et vérifier son éligibilité, le rediriger le cas échéant en respectant le temps d'appel demandé ; * Noter les informations personnelles et adresse postale du bien en vente ; * Vérifier disponibilité dans les outils métiers ; * Prendre les rendez-vous selon procédure spécifique à chaque ville ; * Compléter le reporting quotidien après chaque appel pris. Poste à pourvoir immédiatement. PROFIL : En tant que Chargé Clientèle Planification, vous êtes rigoureux et organisé.