Description du poste : Adecco accompagne son client basé sur Carquefou dans la recherche d'un assistant ADV (H/F) en CDI, Au sein d'une société spécialisée dans les solutions de connexions pour les fluides, gaz, alimentations hydrauliques et alimentations électriques, vous aurez pour mission de garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service. Vos missions : * Réception et saisie des commandes clients via SAP (expérience obligatoire) * Suivi des commandes (envoi, relance, suivi usine, facturation, bon de paiement) * Gestion du stockage dans la base SAP * Relation client : appels entrants, suivi commercial, gestion de la satisfaction client * Téléphonie via Teams et outils digitaux internes Description du profil :***Minimum 3 ans d'expérience en ADV * Maîtrise de SAP indispensable (ERP) * Aisance informatique générale (nombreuses applications internes) * Excellent relationnel, aisance à l'oral * Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) Conditions de travail :***38h30 par semaine : - Lundi au jeudi : 8h - 12h / 13h - 17h - Vendredi : jusqu'à 16h Rémunération & avantages : * Salaire brut annuel : 32 000 € - 34 000 € * Tickets restaurant * Indemnités kilométriques selon lieu de résidence * Prime vacances (juin + novembre) * Intéressement selon résultats du groupe * CE d'entreprise Intéressé·e ? Faites équipe avec Adecco et notre client pour relever un nouveau défi professionnel dans l'assurance ! Postulez dès maintenant !