- Accueillir et renseigner les clients en direct, par téléphone ou par mail. - Gérer les réservations, les arrivées et les départs. - Développer les ventes et assurer la facturation des séjours. - Assurer la comptabilité de la partie réception (clôture/suivi/gestion/contrôle). - Connaitre parfaitement le camping, ses services, ses activités sur place et aux alentours afin d'être en mesure de renseigner parfaitement le client. - Accompagner nos clients dès leur arrivée à leur hébergement. - Traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme. - Travailler en collaboration avec les services technique, hébergement et la direction afin de faire remonter rapidement et avec précision les informations. - Bilingue français/ anglais (notions d'allemand ou néerlandais sont un plus) - Expérience en réception ou service client appréciée - Sens de l'accueil - Bonne maitrise des outils informatiques - Compétence en communication et passion pour le service client - Esprit d'équipe, autonomie et capacité à gérer le stress Vos avantages : - Ambiance conviviale et cadre naturel agréable. - Accès gratuit aux infrastructures du camping en dehors des horaires de travail. - Opportunité de formation continue afin de développer vos compétences.