Responsable d'Exploitation CVC (H/F) Type de poste : CDI temps complet Lieu : Chassieu (69) avec déplacements Date de prise de poste : Dès que possible (respect du préavis) Pour toute candidature, et car vous êtes pour nous bien plus qu'un CV, merci de nous transmettre une lettre afin de nous parler de vous et de raconter votre parcours. EOLYA, spécialisée dans les services énergétiques est l'alternative régionale aux grandes sociétés. Avec près de 1 000 clients en portefeuille et un actionnariat 100% familial depuis sa création, EOLYA bénéficie d'une indépendance complète sur les solutions de services mises en œuvre auprès de ses clients (industriels, tertiaires, habitat, bâtiment d'Etat, santé, enseignement). Créée en 2000, elle regroupe aujourd'hui près de 90 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 15 millions d'euros en 2023. Son appartenance au Groupe STREIFF, spécialisé en grands travaux de génie climatique, est une force qui lui permet d'être au plus proche des technologies de pointe installées sur des chantiers de grande envergure. EOLYA recherche un/e Responsable d'Exploitation CVC afin de seconder le Responsable d'Agence dans le pilotage et la mise en œuvre de la politique d'exploitation. Cela intègre les activités de CVC, multi-technique, d'entretien et de maintenance des bâtiments et ouvrages ainsi que leurs équipements. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, le/la responsable d'exploitation est garant(e) de la bonne satisfaction clients et utilisateurs sur les sites et est référent(e) technique métier auprès des techniciens. En tant que Responsable d'Exploitation CVC, vous réaliserez les missions suivantes en autonomie : - Gestion administrative et relations clients - Gérer le suivi administratif et financier des contrats de maintenance de son périmètre - Participer à une bonne satisfaction des clients et des utilisateurs sur les sites - Participer activement à l'organisation des prestations conformément aux exigences contractuelles - Réaliser les prises en charge et la mise en place de contrat, réaliser les chiffrages pour plan d'amélioration à la suite de la prise en charge - Être force de proposition pour toutes les solutions visant à améliorer les objectifs en termes d'économies d'énergie (GER, mise au ralenti des installations techniques, contrôle des consommations.) - Veiller à ce que les interventions correctives soient réalisées en temps et en heures et soient soldées au fil du temps - Participer à la production du reporting contractuel client avec l'appui de l'assistante d'exploitation - Réaliser des devis pour les travaux liés à l'exploitation et consommables d'exploitation : suivre les devis et faire réaliser. - Spécialiste technique - métier - pilotage opérationnels des équipes - Sensibiliser les techniciens au suivi et à l'optimisation des consommations des fluides (gaz, fioul, bois, électricité, eau) et des énergies utiles transformées (chaleur, froid, vapeur, air comprimé.) - Donner des instructions au personnel sur site (main d'œuvre interne et sous traitance) et suivi de sa bonne exécution - Analyser les risques liés à la prestation et définir les consignes de sécurité en lien avec le responsable d'Agence - Être le référent technique pour l'équipe de techniciens (aider à trouver des solutions, accompagnement terrain, orientations techniques sur les dépannages à faire. ) - Développer l'activité grâce à la fidélisation client, et les propositions d'amélioration d'installation -Missions complémentaires : - Participer au chiffrage en lien avec le chargé d'affaires travaux, à la réalisation et au suivi de travaux modificatifs, consulter les fournisseurs et sous-traitants appropriés - Être force de proposition pour l'optimisation technique des installations lors des études de prix - Assurer le suivi financier tout au long de l'affaire et préparer les éléments pour établissement de la facturation client Profil et compétences requises Une expérience sur un poste équivalent est demandée. Vous disposez d'une fibre managériale et commerciale pour devenir un partenaire privilégié des équipes et de nos clients. Vous avez de solides connaissances du monde de la maintenance et des savoir-faire en installations de chauffage (chaudières petite et moyenne puissance, brûleurs), en climatisation (split et production de froid) et traitement d'air. Vos qualités : - Vous faites preuve d'une très bonne rigueur administrative et organisationnelle - Vous êtes fiable, disponib