POSTE : Coordinateur Administratif et Technique Cat H/F DESCRIPTION : Vos missions au quotidien En véritable chef d'orchestre opérationnel, vous : Côté clients - Accueillez et analysez les demandes entrantes - Renseignez, conseillez et accompagnez les clients - Qualifiez leurs besoins et créez les demandes d'intervention - Présentez une image professionnelle et positive de l'entreprise Côté coordination technique - Planifiez les interventions (maintenance préventive et corrective) - Déterminez les priorités selon les urgences - Optimisez les tournées et déplacements des techniciens - Transmettez les demandes aux bons interlocuteurs Côté logistique et gestion - Gérez les stocks (commandes, suivi fournisseurs) - Préparez et commandez le matériel nécessaire aux interventions - Établissez devis et factures clients Ce que vous apportez à l'équipe - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Excellente aisance téléphonique et communication claire - Capacité à garder votre calme et gérer plusieurs urgences en parallèle - Vision opérationnelle pour optimiser les plannings - Expérience dans la relation client ou la coordination technique Ce que nous offrons Un rôle clé et valorisant dans une équipe dynamique Une entreprise en croissance où votre impact est visible Une ambiance bienveillante et collaborative Des missions variées qui ne se ressemblent pas d'un jour à l'autre L'opportunité d'évoluer et de monter en compétences Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et rejoignez une entreprise où votre sens de l'organisation et votre engagement feront réellement la différence. PROFIL : Profil recherché - Bac +2 minimum, idéalement en gestion, organisation ou technique - 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire (planning, assistance technique, SAV) - Maîtrise des outils informatiques et sens du service client