Descriptif du poste: Description de l'entreprise Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !    Missions Votre mission si vous l'acceptez.     Au sein de la Direction Collectives et plus précisément du Département Opérations Retraite, nous recherchons un gestionnaire de contrats retraite collectives à qui nous confierons notamment les missions suivantes : - Traiter les demandes de prestations des assurés sur les contrats de retraite supplémentaire article 83. - Traiter les demandes de prestations des assurés sur les contrats de retraite article 39. - Traiter des activités de cotisations sur les contrats de retraite Article 83 et 39 (Affiliation, traitement des encaissements, ...) - Participer aux activités de logistique (enregistrement du courrier entrant, .) - Contribuer à une qualité de service dans les échanges avec nos clients (assuré, entreprise, réseau commercial, ...) que ce soit par téléphone, courrier ou mail. - Contribuer à l'amélioration continue du service (être force de propositions au quotidien, participer à des groupes de travail, ...) - Contribuer à diverses opérations nécessaires au bon du service (fiabilisation, logistique...) Profil recherché: Profil recherché Vous avez envie de faire grandir vos compétences. . dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion back-office ou dans service d'assurance collective et vous êtes idéalement diplômé(e) d'un bac+2 (BTS assurances) ? Vous avez une connaissance de la DSN et de la loi PACTE ? Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions ? Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et le goût pour le travail en équipe ? Vous avez une aisance avec les outils informatiques et bureautiques (Excel et Word exigés) ? Vous avez le service client et la culture du résultat ? Ce sont des qualités indispensables pour ce poste. Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.     Pourquoi venir chez nous ? Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.   Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations.), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.   Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions. Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire). Compétences informatiques Excel Word