Notre client, belle ETI (service) en plein développement, acteur innovant pour optimiser la pérennité des bâtiments tout en garantissant la sécurité.En tant que Directeur Formation, vos missions seront les suivantes : Structurer l'équipe (4 p) pour assurer un accompagnement qualitatif de proximité auprès du réseau, Développer l'excellence dans la relation client, Refondre les parcours de formation. Vos missions sont les suivantes : Manager et accompagner votre équipe à réussir ans leurs missions, Porter et piloter des projets structurants qui répondent à la stratégie de la marque, Garantir l'expérience stagiaire pour offrir une expérience différenciante au réseau, Assurer l'amélioration continue des services et des processus pour apporter la plus grande satisfaction aux franchisés et aux salariés du réseau, Gestion du budget de l'activité formation, Piloter le suivi des dossiers administratifs et la facturation, Représenter la marque au sein du réseau sur les enjeux de montée en compétences. Voiture de fonction, Télétravail, Mutuelle.