POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Chargé(e) de l'administration des ventes (H/F) - CDI Temps plein Description du poste RESPONSABLE ADV FRANCE ! L'entreprise recherche une personne expérimentée pour le poste de RESPONSABLE ADV FRANCE au sein d'une société à taille humaine et en pleine croissance basé dans le 8eme Arrondissement à Marseille. Rattaché(e) au Directeur Commercial France, vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients de notre réseau Wholesale France (portefeuille de 700 clients multimarques), et vous fournirez toutes les analyses permettant la bonne exécution des opérations liées aux ventes dans un souci constant de satisfaction client. · Gestion des commandes clients : vous devez intégrer, contrôler et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison en collaboration avec tous les partenaires (achats, logistique, comptabilité, marketing, juridique). · Suivi des KPIs : être capable de fournir des analyses Excel incluant des taux de marge, taux de sortie, évolution du CA · Gestion et suivi des stocks : être capable de reconnaître et d'alerter d'éventuelles rupture de stock, fournir des états de stocks régulièrement aux différents partenaires · Gestion SAV Wholesale : gérer et traiter les litiges, organiser les retours client. · Maintenir la base de données clients à jour · Gestion du standard téléphonique Conditions salariales CDI, Temps plein (39H) Horaires : * Du lundi au jeudi de 9h à 18H et le vendredi de 9h à 17h Lieu du poste : * 13008 Marseille 8ème En présentiel Avantage : * Prise en charge du transport quotidien Salaire : * Selon profil transport PROFIL : Profil recherché : De formation Bac +2/3 en gestion, administration, logistique ou commerce. Vous avez une expérience réussie en Administration des Ventes au cours de laquelle vous avez acquis des connaissances en circuits de distribution, idéalement dans l'industrie de la Mode. · Votre maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, messagerie) et informatiques (ERP : Business Central Dynamics). Vous êtes particulièrement à l'aise avec Excel, le poste implique notamment la maîtrise des formules Excel de base, la création de tableau croisées dynamique et graphiques. · Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable, autonome, diplomate, et êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Ces qualités vous permettront d'échanger avec l'ensemble de nos équipes. Votre curiosité d'esprit, sens critique, force de proposition et autonomie vous permettront de réussir dans ce poste.