POSTE : Gouvernant d'Étage H/F DESCRIPTION : Rejoignez un hôtel 5 étoiles à Bordeaux en tant que Gouvernant(e) d'Étage ! Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe et avez un oeil pour l'excellence ? Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'Étage pour intégrer notre prestigieux hôtel 5 étoiles à Bordeaux, où chaque détail compte pour offrir une expérience mémorable à nos clients. Vos missions principales : Supervision des étages : encadrer et coordonner les équipes de nettoyage pour garantir des chambres et espaces parfaits. Contrôle qualité : inspecter les chambres et veiller au respect des standards d'un hôtel de luxe. Gestion des équipes : organiser les plannings, motiver et former les valets/femmes de chambre pour maintenir un haut niveau de professionnalisme. Réponse aux demandes clients : assurer un service discret et efficace pour répondre aux attentes les plus exigeantes. Collaboration avec les départements : travailler en lien avec la réception et les services techniques pour garantir une expérience fluide aux clients. Lieu : Bordeaux, au coeur d'un établissement d'exception. N'hésitez plus et postuler ! Ce que nous offrons : Travailler dans un cadre prestigieux au coeur de Bordeaux. Une équipe dynamique et passionnée par l'excellence. Rémunération attractive en fonction de votre expérience. Mutuelle d'entreprise, participation aux transports PROFIL : Votre profil : Expérience confirmée en gouvernance d'étage ou dans un poste similaire dans un établissement haut de gamme. Sens du détail, rigueur et excellente organisation. Leadership naturel et capacité à inspirer les équipes. Maîtrise des standards du luxe et souci constant de la satisfaction client. Disponibilité, flexibilité et discrétion.