Référence CSP: APHP_2025-14257 Missions générales : - Encadrement de proximité des gestionnaires - Optimiser la chaine de facturation - Optimiser le recouvrement et adapter le fonctionnement du service en fonction de ses objectifs en collaboration étroite avec l'Attaché d'Administration Hospitalier et son Adjoint Mission permanentes : - Contrôler et effectuer le suivi de la gestion, de la facturation et de la qualité du recouvrement - Encadrer, accompagner et dynamiser l'équipe (24 agents environs) - Suivi de la facturation des soins urgents et de la précarité - Gestion des non valeurs en liaison avec le DSFP pour l'APHP et de la DEFIP - Veiller au respect de la législation et de la réglementation relative à la facturation - Suivi des affaires générales : Etat Civil décès et naissances - Gestion de la CIV et de l'identitovigilance. - Gestion des équipes des urgences et des équipes de nuit - Gestion de l'équipe d'accueil des admissions - Gestion de l'archivage des dossiers - Participation au recrutement - Participer activement à la politique d'accueil et d'information menée au niveau de l'hôpital Missions spécifiques : - Etablir des enquêtes - Former les nouveaux agents aux nouvelles applications ainsi qu'aux évolutions réglementaires - Recevoir les patients ou leurs familles si nécessaires - Participer ou organiser des réunions - Gestion de la logistique des commandes ou autres