Nous recherchons un Technicien Informatique (h/f) pour un poste passionnant basé à Marseille Ce rôle clé consiste à fournir un support aux utilisateurs du site siège et de l'usine de Marseille, avec des déplacements trimestriels à Thuir (Perpignan) et très ponctuels à Lyon. Une voiture de service est mise à disposition. Votre mission principale sera d'assurer le traitement des tickets en mode France et de contribuer à la gestion des incidents et demandes de services via l'outil ITSM Service Now. Les principales activités incluent : IT bar : Accueil et prise en charge des utilisateurs pour assistance et gestion des incidents. Backoffice : Résolution des incidents et demandes à distance. Proximité : Déplacements sur sites pour résolution d'incidents et mise en place de matériels. Nous offrons un environnement de travail 100% Microsoft, où vous serez responsable de : - Gestion des incidents et demandes via ITSM Service Now. - Préparation des PC et smartphones. - Assistance technique pour installations de vidéoprojection et visioconférence. - Mise à jour des assets dans la CMDB. - Gestion de l'Active Directory et tâches réseaux. Ce poste est proposé par une agence de recrutement prestigieuse, assurant un suivi professionnel tout au long du processus. Nous recherchons un candidat pour le poste de Technicien informatique (h/f) ayant des compétences solides dans le domaine de l'informatique. Le candidat idéal doit démontrer une expertise en maintenance et dépannage des systèmes informatiques, avec une capacité à identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques. Une connaissance approfondie des réseaux informatiques est essentielle, incluant la configuration et le diagnostic des réseaux pour assurer une connectivité optimale. La maîtrise des systèmes d'exploitation tels que Windows, Linux et macOS est requise pour garantir la compatibilité et l'efficacité des opérations informatiques. Nous valorisons également une compétence en gestion de projets informatiques pour planifier et exécuter des projets techniques avec succès. Un niveau correct d'Anglais pour être capable d'échanger et d'historiser à l'écrit les incidents/demandes Permis B Obligatoire