Vos missions :- Accueillir les clients, gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).- Répondre aux demandes des clients sur place, par téléphone ou par e-mail.- Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres.- Assurer le suivi administratif lié au séjour des clients.- Informer sur les services de l'hôtel et conseiller sur les activités locales.- Garantir un service de qualité et contribuer à la satisfaction des clients.