POSTE : Responsable de Quai H/F DESCRIPTION : Travail sur 39h hebdomadaires : horaires de 10h00 à 19H avec 1h12 de pause. Le responsable de quai organise et contrôle le travail des opérateurs de quai en conformité avec les processus QSE, dans le respect de la réglementation en vigueur et des objectifs de productivité. Objectif : Contribuer à la qualité du service rendu au client externe et interne (état des expéditions et délais de réalisation) dans le respect de la réglementation en vigueur et des impératifs économiques, indicateurs, objectifs définis et partagés. Missions principales : Définir (en lien avec son management) les objectifs de ses équipes. Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés). Animer, mobiliser et motiver les membres de l'équipe. Fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP. S'assurer du développement des compétences des équipes et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up). Assurer l'intégration et l'accueil de nouveaux collaborateurs et intérimaires. Etre garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociale (temps de travail, etc.). Etre responsable du bon déroulement des opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité et de productivité : le chargement et déchargement des véhicules, le tri et ventilation des unités de manutention dans les travées prévues et le pointage. Participer aux opérations de manutention, si besoin. Etre responsable du respect des délais de traitement de son activité. Prendre les mesures d'urgence nécessaires en cas de problème / d'anomalie pouvant se traiter immédiatement. Alerter sa hiérarchie en cas de problème / d'anomalie ne relevant pas de sa responsabilité. Piloter les flux administratifs (envoi ou réception du flux EDI) afin d'assurer la concordance colis écriture. Etre responsable du responsable des règles de sécurité des biens et des personnes (sécurisation des véhicules, plombage/déplombage, flashage, port des équipements) et de manutention interne, ainsi que de l'ensemble des processus de son domaine. Etre responsable de la propreté / du rangement du quai et du bon fonctionnement des matériels et outils mis à disposition au sein de son secteur. PROFIL : Vous justifiez d'une expérience sur une fonction similaire au coeur d'un environnement opérationnel du secteur du transport. Compétences attendues : Superviser des opérations, des actions, Réceptionner des marchandises, vérifier la conformité d'une livraison, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe, management, bonne communication, gestion du stress.