POSTE : Technicien Support Informatique Corner à Saint-Etienne H/F DESCRIPTION : Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur des services informatiques, un Technicien Support Informatique N1/N2 basé à Saint Etienne. En tant que Technicien Support Informatique N1/N2, vous serez chargé(e) de : - Accueillir physiquement les utilisateurs au niveau du Corner IT. - Gérer les incidents et les demandes de premier niveau. - Assurer la gestion de l'inventaire des matériels informatiques (PC, packs clavier/souris, casques, iPhone, iPad, etc.). - Effectuer la préparation et la logistique des matériels. - Gérer le stock informatique. - Intervenir sur les environnements techniques suivants : - Citrix : réinitialisation de Workspace, gestion des mots de passe. - Microsoft 365 : gestion des boîtes aux lettres. - AS400 : réinitialisation des mots de passe, déblocage des impressions. - Assurer le dépannage en téléphonie (iPhone, Softphone Micollab, Teams). - Participer à la gestion des outils de collaboration (Teams, Exchange, téléphonie, SharePoint). Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en informatique et justifiez d'une première expérience significative (au moins 2 ans) en support utilisateur, service desk ou proximité. Compétences techniques requises : - Bonne maîtrise des environnements Citrix, Microsoft 365, AS400. - Connaissance des outils collaboratifs (Teams, Exchange, SharePoint). - Capacité à gérer un environnement varié et à travailler avec des utilisateurs en face-à-face (kiosque/Corner IT). Qualités personnelles : - Sens du service client, réactivité et pédagogie. - Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe. - Rigueur et organisation dans la gestion des stocks et des équipements. Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT) Intéressé(e) ? ? Postulez dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois PROFIL :