À propos du poste Nous recherchons un/e réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hotel IZZY*** pour les nuit du Jeudi/Vendredi et Samedi (planning fixe) en CDI 30H. Responsabilités * Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur enregistrement * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et répondre aux demandes des visiteurs * Gérer les réservations et les modifications selon les besoins des clients * Assurer la gestion du standard téléphonique et répondre aux appels avec aisance * Veiller à la sécurité des lieux * Mise en place du petit-déjeuner * Traiter les plaintes ou préoccupations des clients avec professionnalisme et empathie Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie appréciée * Excellentes compétences en service client * Aisance téléphonique * Capacité à communiquer efficacement en Français et en Anglais * Sens de l'organisation, autonomie et rigueur dans le travail * Connaissance du PMS Mister Booking est un plus Si vous êtes une personne dynamique, accueillante et passionnée par le service client, rejoignez l'équipe IZZY pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos visiteurs. Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,55€ par heure Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail de nuit Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel