Customer Relationship Manager (CRM) (H/F) 75 - Paris 9e Arrondissement
Offre n° 0602974
Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
75 - Paris 9e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 avril 2026
Description du poste : Ta mission : faire en sorte que les plus grandes entreprises tirent un maximum de valeur de Mendo. Tu seras à la fois stratège, consultant·e et facilitateur·trice : capable de comprendre les enjeux d'une équipe métier, de co-construire avec elle les meilleurs cas d'usage d'IA, de piloter leur déploiement opérationnel et de créer un véritable élan de transformation. Ce rôle requiert une voix claire, entraînante et pédagogique , une bonne dose de dynamisme, ainsi qu'une vraie capacité de synthèse pour rendre accessibles des sujets complexes ou techniques. Tes missions principales Co-construire les plans d'implémentation avec les équipes clients (C-level, innovation, business units Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de déploiement : cadrage, suivi, adoption, ROI * Créer des contenus pédagogiques (guides, vidéos, labs.) pour faciliter l'appropriation de la plateforme * Animer les onboarding users, des webinars, les ateliers RETEX users et d'autres ateliers stratégiques de façon engageante et impactante * Être la voix du client en interne : identifier les freins à l'adoption et proposer des solutions concrètes * Travailler en binôme avec l'équipe Produit pour enrichir la roadmap à partir des retours terrain Description du profil 4 à 6 ans d'expérience en conseil (transformation, change, innovation) ou en implémentation de solutions SaaS ✅ Capacité à naviguer dans des organisations complexes, à synthétiser des sujets techniques et à prioriser ✅ Aisance en animation d'ateliers : tu sais captiver ton audience avec une voix claire et pédagogique ✅ Dynamisme, rigueur et confort avec une charge de travail soutenue dans un contexte de croissance rapide ✅ Intérêt marqué pour la tech et l'IA générative (tu explores déjà GPT, Notion, etc Capacité à relier enjeux métiers et cas d'usage IA concrets et impactants ✅ Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 55000.0 Euros à 70000.0 Euros
- Entre 55k€ et 70k€ par an
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Tu aimes résoudre des problèmes complexes , embarquer des équipes autour d'une solution innovante , et tu souhaites être au cœur de la révolution IA générative ? Nous rendons l'IA générative accessible et impactante pour toutes et tous grâce à une plateforme intégrée au travail, gamifiée, et pensée pour les équipes métiers (sales, marketing, RH Nous travaillons déjà avec des leaders du CAC 40, nous venons de lever 3M€, ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargée de clientèle téléphonique (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 92 - COURBEVOIE
Gitec Mathurins recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle Téléphonique. Missions principales : Rattaché(e) au Responsable du service Relations Clients, vous assurez la gestion...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé Expérience et Relation Client H/F
CRIT INTERIM - 94 - ORLY
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de gestion de la paie et des ressources humaines, un Chargé Expérience et Relation...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Customer Operations Manager (H/F)
LA CADETTE - 75 - PARIS
Description de l'offre d'emploi Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son savoir-faire artisanal d'excellence en créant des pièces intemporelles, au design...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable de comptes mobilité internationale (H/F)
EXECUTIVE RELOCATIONS - 92 - GENNEVILLIERS
Votre mission Vous êtes le chef d'orchestre d'un ou plusieurs comptes stratégiques en mobilité internationale. Véritable partenaire des DRH, vous garantissez l'excellence opérationnelle, la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
ALTERNANT CUSTOMER SERVICE H/F - AEROMIN
STEF TRANSPORT PARIS ATHIS - 91 - ATHIS MONS
STEF recrute pour sa filiale STEF TRANSPORT PARIS ATHIS, un Alternant Customer Service H/F. Votre Rôle ? * Vous participez à la mise en performance du Customer Service * Vous traitez...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Employeur handi-engagéCDD
Temps plein(déjà vu)
Responsable service Accueil/Réservation H/F
CRIT - 75 - PARIS 07
Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons pour notre client,acteur majeur de la restauration,situé dans le 7ème arrondissement de paris un Responsable du service accueil/réservation H/F en CDD...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller clientèle (H/F)
A&MB CONSEILS - 94 - Bonneuil-sur-Marne
Notre client, enseigne spécialisée dans la vente de produits et solutions pour le BTP, recherche des Conseillers Techniques (H/F) pour accompagner aussi bien une clientèle de professionnels que de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur Partenariats scolaires (H/F)
AFX STUDENT EXCHANGE - 78 - LOUVECIENNES
AFX Student Exchange, fort de plus de 20 ans d'expérience dans les séjours linguistiques entre la France, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, recherche un(e) Coordinateur(trice) Partenariats...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Manager Customer Success Rétention & Recouvrement (H/F)
MYPASSPRO (Artur'in) - 93 - AUBERVILLIERS
Chez Artur'In, nous sommes profondément convaincus de la puissance de notre solution et de son adéquation avec les besoins de nos clients. Quel professionnel ne souhaiterait pas disposer d'un outil...
CDI - Temps plein
Publié il y a 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur planning & relation client - F/H (H/F)
MURFY - 92 - NANTERRE
Aux côtés du chef d'équipe et d'un réseau de techniciens sur le terrain, l'Agent Polyvalent joue un rôle clé : il orchestre la planification des interventions, facilite la logistique des pièces,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



