Virginie, spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Assurance et de la protection sociale recherche pour son client, un courtier en assurance à taille humaine: Un gestionnaire de sinistres auto (H/F) dans le cadre d'un CDI. Au sein d'un collectif dynamique de 50 personnes, vous rejoindrez l'équipe sinistres qui compte aujourd'hui 8 personnes, dans le but de pouvoir intégrer la gestion à part entière des sinistres de différents clients. Vos futures missions seront : - L'ouverture des dossiers sinistres automobiles et l'instruction des dossiers * Evaluation des responsabilités et l'application des conventions en IRSA et Droit commun - Indemnisation des préjudices des clients - Le mandatement d'un expert - Exercer les recours - Traiter les différentes demandes des clients par mail/ téléphone/courrier. De formation type Bac+2 minimum, vous avez acquis une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. Le profil idéal : - Expérience en gestion de sinistres auto matériels, auprès de courtiers, assureurs, experts - Maîtrise de la convention IRSA - Etre rigoureux et méthodique - Sens du service client, empathie - Sens du travail en équipe - Capacités d'analyse et de synthèse - Aisance rédactionnelle : savoir argumenter et justifier une position Au delà d'une expérience, mon client est à la recherche d'une personnalité, de quelqu'un qui sera motivé d'évoluer au sein de son équipe et de se former.