Offre n° 0718079
Stagiaire - Chargé(e) relation consommateurs (H/F)

Actualisé le 31 mars 2026

Missions principales :Relation Consommateur : participer à la préparation de certaines réponses aux consommateurs (dossiers premium, médiations, signalements), contribuer à l'amélioration de la qualité de serviceAmélioration Continue : identifier des opportunités d'optimisation des processus, participer aux projets transverses de la filièreGestion Administrative et Commerciale : préparer et mettre à jour les fichiers impayés (tableur), gérer les relances clients (emails et SMS), mettre à jour le fichier de facturation interne, suivre les commandes huissiers, opérations ponctuelles de mise à jour / maintenance de la qualité des bases de données

Type de contrat: Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

Veolia est une multinationale leader des services à l’environnement (eau, déchets, énergie), fondée en 1853, basée à Paris et Aubervilliers, avec environ 218 000 employés et un CA de 45 milliards € en 2023 Rejoignez Veolia et participez à la transformation écologique ! Apportez vos talents à une entreprise qui oeuvre pour le progrès humain,  qui travaille à décarboner le...