Description du poste : Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (38) (H/F) Au sein de l'équipe support, vous intervenez en itinérance pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner les utilisateurs. Vos principales missions seront : - Diagnostiquer tout problème matériel. - Vérifier l'état de la connectivité du matériel. - Remplacer le matériel à l'identique de l'existant (débranchement, démontage, réinstallation). - Reconfigurer le matériel à l'identique du précédent. - Garantir le bon fonctionnement du matériel à l'issue de chaque intervention. - Mettre à jour les applications spécifiques (BasePerso, Kurmi, etc.). - Assurer la gestion du support utilisateur. - Rendre compte des interventions via appels au coordinateur, fiches d'intervention DA, suivi inventaire/stock et mise à jour de la base de connaissances. Compétences : - Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en tant que technicien(ne) support. - Vous maîtrisez les environnements postes de travail (Windows 10, MacOS X, pack Office, réseau). - Vous connaissez les environnements systèmes (Active Directory, DHCP, DNS, HyperV). - Vous avez une bonne connaissance des outils Office 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, Sharepoint). - Vous possédez des compétences en sécurité informatique (Firewall, antivirus, EDR). - Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez le sens du service client. Conditions de la mission - Localisation : Grenoble (38) - Durée : Longue durée - Disponibilité : ASAP Intéressé(e) par cette opportunité ? N'hésitez pas à postuler ou à nous contacter pour plus d'informations. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap