Nous recherchons un Technicien informatique motivé, débutant ou expérimenté, souhaitant évoluer dans un environnement technique dynamique. Formation attendue de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique/réseaux (BTS CIEL, BUT Réseaux & Télécommunications ou équivalent). Objectif du poste : garantir un support informatique fiable, réactif et conforme aux engagements de qualité de l'entreprise. Le technicien contribue à la satisfaction des clients ainsi qu'à la continuité des services informatiques et d'accès à Internet proposés par Neptune. Missions principales : Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux clients : postes de travail, serveurs, réseaux WiFi pro et publics. - Superviser les systèmes informatiques et les réseaux WiFi déployés chez les clients. - Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes, serveurs, imprimantes, périphériques). - Participer aux projets d'évolution des infrastructures et des parcs informatiques. - Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et documentations associées. - Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité. - Réaliser des interventions sur site pour l'installation, la maintenance ou le dépannage des systèmes. Compétences requises : - Connaissances solides en administration des systèmes d'information : - Systèmes d'exploitation : Unix/Linux et Windows - Technologies de virtualisation : VMware, Proxmox - Réseaux informatiques (LAN, WiFi, routage de base) - Bon relationnel, sens du service et capacité à travailler en autonomie.