Référence CSP: O083250/113001114 Sous l'autorité direct de la DGS, vous aurez en charge l'accueil mais également des suppléances de missions auprès de l'officier d'état civil, de l'agent en charge des associations et d'administration générale : la polyvalence est de mise. Missions / conditions d'exercice * Accueillir les usagers (accueil téléphonique, physique ou via les outils de communication numérique), filtrer et analyser la demande, renseigner ou orienter en apportant une réponse claire par la reformulation ; * Orienter les administrés vers les services ou organismes compétents ; * Affaires générales (renseignements divers, gestion salles communales en polyvalence avec l'agent en charge de cette mission, relations avec les associations, attestations d'accueil, légalisation de signatures) * Etat civil (Reconnaissances, mariage, décès, Pacs ; délivrance de copies d'actes ; information des usagers sur la réglementation en matière d'Etat civil) * Actualiser les affichages et des informations mises à la disposition du public ; * Gérer et animer l'espace d'accueil en informant, sensibilisant et accompagnant les usagers dans leurs requêtes. *Assurer la transversalité et diffusion des informations auprès des différents services municipaux et assurer l'alerte systématique auprès de sa hiérarchie en cas de dysfonctionnements constatés. * Assurer la gestion des tâches administratives courantes: ? Assurer et suivre les affichages légaux ? Soutien à l'organisation du prêt des salles. ? Prendre des réservations (salles municipales, évènements...), etc. ? Rassembler les informations et des documents pour la constitution de dossiers, en assurer le suivi.