POSTE : Chef d'Equipe Magasin Pièces de Rechange H/F DESCRIPTION : Ce que vous ferez VOLVO TRUCKS FRANCE et plus particulièrement de son site de COMPIEGNE recherche CHEF D'EQUIPE MAGASIN PIECES DE RECHANGES - H/F - CDI Gérer les activités d'un magasin pièces de rechanges poids lourds sur le plan opérationnel, managérial, commercial et financier vous motive ? Manager une équipe de manière participative pour être au rendez-vous de la satisfaction clients vous inspire ? La Sécurité, la Qualité et la protection de l'Environnement sont vos maîtres mots ? Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions, alors devenez Chef d'Equipe Magasin pièces de rechanges chez Volvo Trucks France ! ROLE ET MISSIONS : Accompagné par le Responsable du site de Massy et d'une équipe de 4 professionnels, le/la Chef d'Equipe magasin pièces de rechanges est en charge d'assurer l'atteinte des objectifs de performance en veillant à la satisfaction de nos clients. ORGANISATION ET GESTION - Veiller à la bonne organisation du magasin et à sa qualité et rigueur de gestion. - Effectuer les contrôles qualitatifs et quantitatifs, gérer les anomalies et organiser les inventaires. - Assurer l'atteinte des objectifs de performance (opérationnels, commerciaux, financiers et humains) du magasin dont il a la charge : notamment de la bonne gestion physique et administrative/informatique des P.R.A. (réception, contrôle, manutention, stockage, préparation, expédition), de la rotation du stock, de la disponibilité des pièces, des coûts de gestion et de logistique, des échanges standard, de la bonne organisation opérationnelle et administrative du magasin. - Agir en coordination avec le Responsable Atelier pour le bon fonctionnement de l'Atelier. COMMERCIAL - Assurer l'atteinte des objectifs en matière de chiffre d'affaires et de marge. - Analyser la concurrence, prospecter (entreprises dotées d'ateliers intégrés) et développer la clientèle. - Préconiser des actions et des offres commerciales, chiffrer, négocier des marchés et réaliser des actions promotionnelles en coordination avec le Responsable de l'animation commerciale des P.R. - Traiter les réclamations et litiges courants. - Assurer le bon suivi des relations avec les clients et fournisseurs, et l'animation commerciale de son lieu de vente (magasin, comptoir, boutique). - Agir pour garantir la satisfaction client (client interne et client externe). MANAGEMENT DE L'EQUIPE - Manager de proximité, optimiser les conditions et l'environnement de travail de son service en veillant à la sécurité et au bien-être des membres de son équipe, - Être force de proposition pour assurer le développement des compétences de l'équipe - Agir pour impliquer chaque membre de l'équipe en veillant à sa motivation dans un souci d'équité et de respect. Qui êtes-vous ? Vous rêvez plus grand? Nous aussi, et nous sommes enthousiastes à l'idée de grandir ensemble. Titulaire d'un BTS (ce niveau a pu être acquis soit par la formation initiale, soit par la formation professionnelle ou l'expérience), vos expériences passées vous ont permis d'acquérir de solides compétences managériales et de gestion opérationnelle d'un magasin pièces de rechanges dans le poids lourds. Vous êtes un leader reconnu par ses équipes Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office, messagerie,). Rejoignez-nous ! Qu'est-ce que vous y gagnez ? Nous offrons un package intéressant de rémunération et d'avantages, et vous aurez la possibilité d'apprécier : - Un parcours d'intégration sur mesure, - Des formations et de réelles possibilités d'évolution professionnelle, - Le développement de vos compétences tout au long de votre carrière, - Un environnement de travail épanouissant où la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont primordiaux, - Une rémunération valorisante et autres avantages (CSE, mutuelle, tickets restaurant, participation, intéressement, épargne salariale, crèche d'entreprise). Informations complémentaires : - Type d'emploi : Temps plein, CDI - Rémunération : à négocier en fonction des compétences et de l'expérience - Disponibilité : dès que possible Prêt(e) pour la prochaine étape ? Si vous êtes curieux de découvrir comment nous passons de la parole aux actes, suivez-nous sur LinkedIn et sur volvogroup.com. Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'apporter vos compétences et vos idées novatrices ? Nous sommes impatients de vous c