Dans le cadre du renforcement de ses équipes exploitation, notre client, acteur majeur du secteur télécom, recherche un Ingénieur Support OPS pour intervenir sur la plateforme IRONMAN, dédiée à la gestion de l'inventaire télécom. Vous évoluerez au sein d'un environnement critique, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de fiabilité des systèmes. Missions principales Support opérationnel & exploitation - Assurer le support à l'exploitation de la solution IRONMAN - Analyser et résoudre les incidents techniques - Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Assurer le suivi et la gestion des tickets Analyse & diagnostic - Analyser les logs et incidents applicatifs - Identifier les causes racines des anomalies - Proposer et mettre en œuvre des solutions correctives Coordination & communication - Collaborer avec les équipes techniques (infra, applicatif, réseau) - Assurer un reporting régulier des incidents et actions - Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation Environnement technique - Linux (impératif) - Informix (impératif) - Environnement applicatif IRONMAN (inventaire télécom) - Outils et middleware (selon contexte) Compétences appréciées - Allemand confirmé - openUTM - WebLogic - MQSeries Expérience - Minimum 5 ans d'expérience en support applicatif / exploitation (OPS) Compétences clés - Bonne maîtrise des environnements Linux - Expérience en base de données Informix - Capacité à gérer des incidents en environnement critique - Expérience en support applicatif Langues - Anglais confirmé  - Allemand confirmé