Descriptif du poste: Rattaché(e) à l'IT Manager, vous serez en charge de l'administration de l'environnement Microsoft 365, du support aux utilisateurs et de la contribution aux sujets de sécurité, maintenance et gouvernance IT. Missions principales Microsoft 365 / Modern Workplace * Administrer et maintenir l'environnement Microsoft 365 / Office 365 (Exchange, Teams, Power BI, Yammer, OneDrive, etc.) * Garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et la fiabilité des services * Gérer les identités et accès via Azure Active Directory * Participer au déploiement et à l'adoption de nouveaux services (Power Platform, nouveaux usages collaboratifs) * Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux services Microsoft 365 Support et accompagnement utilisateurs * Assurer le support IT de niveau 1 et 2 (poste de travail, logiciels, services collaboratifs) * Former et accompagner les utilisateurs sur les outils Microsoft 365 * Rédiger et partager des guides et documentations à destination des utilisateurs et des équipes support Sécurité, maintenance et gouvernance * Réaliser des actions de monitoring, reporting et analyse (audit logs, usage, capacité, quotas) * Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de sécurité et de gouvernance IT * Intervenir sur les problématiques de connectivité et de mobilité     Profil recherché: Profil recherché * Bac+3/5 en informatique ou équivalent * Avoir au moins 4 ans d'expériences en administration Microsoft 365 * Expérience en support IT / Helpdesk et administration Microsoft 365 * Bonne maîtrise des environnements Microsoft 365 (Exchange, Teams, Azure AD, Office 365) * Connaissances générales en réseaux : IP, DNS, SMTP * Environnements Microsoft : * On-premise : Active Directory, Exchange, DHCP, DNS, PKI, MDT/SCCM * Cloud : Azure AD Premium, Microsoft 365, Windows 10 Enterprise * Connaissance de PowerShell (scripting, automatisation)