Description du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Bruyères-le-Châtel (91) à pourvoir dès que possible. Vos missions Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes Assistance utilisateurs * Gestion des tickets via GLPI * Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes PMAD * Mastérisation des laptops * Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants * Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti Gestion et inventaire du parc informatique * Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchange * Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion * Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp Description du profil : Pré-requis En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien. Profil recherché De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein