POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Dédié(e) aux interventions sur notre gamme Eau glacée (avec possibilité d'intervenir sur les Centrales de Traitement d'Air), vous avez notamment la responsabilité de : * Intervenir en qualité d'« Expert » : analyse du matériel, de l'environnement, des conditions d'utilisation. * Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et de dépannage auprès des clients de Daikin Airconditioning France * Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par ces derniers en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention * Réaliser sur place un rapport d'intervention précis et complet, résumant l'analyse technique, l'explication des conclusions qui en découlent et les préconisations clients pouvant améliorer le fonctionnement de ses équipements. * En vous appuyant sur votre expertise terrain, transmettre à votre hiérarchie toute information permettant d'améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez ou d'adapter nos propositions commerciales aux besoins de nos clients. * En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à renforcer l'équipe de Technicien Hotline afin d'apporter une assistance technique par téléphone aux clients de Daikin France. Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. PROFIL : Profil * Formation : BAC/Bac +2 minimum type Froid et Climatisation * Expériences : Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire. * Compétences requises : Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise dans les domaines de l'hydraulique, la mécanique, l'électricité, le froid, la climatisation. Votre sens de l'organisation, votre pédagogie et votre capacité à gérer des situations parfois conflictuelles sont des atouts pour mener à bien votre mission. * Informatiques : Vous êtes à l'aise avec les outils informatique. * Langues : Anglais B2 (technique)