POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Partnaire Châteaudun recherche pour son client, un ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (H/F) sur la Bazoche Gouet (28330) Cette entreprise a pour coeur de métier, l'élevage de porcs et la transformation en charcuterie. Engraissé sur litière, le Cochon du Haut-Bois provient de notre élevage et d'éleveurs respectant les mêmes conditions d'élevage. L'entreprise commercialise ses produits aux professionnels dans le cadre d'un agrément communautaire ou sur site à travers sa boutique ouverte aux particuliers. Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie, EDI - Prendre les appels téléphoniques - Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits - Saisir les commandes des clients - Editer les bons de livraisons et les factures des clients - Mettre sous pli les bons de livraisons et factures - les classer selon les tournées pour les chauffeurs Suivi des clients - Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons - Gérer les dossiers commerciaux - Informer les commerciaux ou la direction ou la qualité sur les éventuels problèmes en matière de prix ou qualité - Effectuer un suivi sur les retours des clients ou des produits TRAVAIL TEMPS COMPLET : - 42.5H/SEMAINE DU LUNDI AU VENDREDI : 1850EUR NET / MOIS ou - 39H /SEMAINE DU LUNDI AU VENDREDI : 1700 EUR NET / MOIS CET 5% - IFM 10% - CE - MUTUELLE PROFIL : Bien connaitre l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée Etre autonome, faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur Gérer une commande et un dossier clients du début à la fin S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser des questions pertinentes. Résoudre rapidement les problèmes Maîtriser les outils informatiques : Excel, Word, Outlook, SAGE (si possible) Travaille en équipe en open space. Etre alaise avec le téléphone. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission