RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons notre SECRETAIRE APRES-VENTE (h/f) sur notre site BMW situé à Marseille. Votre principale mission consistera à assister le Responsable Après-Vente et son équipe. Grâce à votre polyvalence, vos responsabilités consisteront à : • Accueillir la clientèle, les fournisseurs, tenir le standard téléphonique • Réaliser des activités de secrétariat (prise de rdv, tenue de plannings, etc.) • Enregistrer des données, courriers, faire du classement, archivage • Gérer la facturation après-vente ainsi que les encaissements • Gérer et suivre des dossiers spécifiques du type garanties, fournisseurs, partenariats, etc. Ces missions (non restrictives) seront bien sûr à réaliser dans le respect des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez acquis une première expérience durant laquelle vous avez développé des compétences en matière de suivi des dossiers, relationnel client et/ou fournisseurs, suivi de la facturation, etc. Une connaissance du secteur automobile n'est pas indispensable mais sera appréciée. Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier important de ce recrutement. Rigueur, conscience professionnelle et implication, souci du détail, amour du travail bien fait, goût du challenge, sans oublier une énorme dose de dynamisme seront vos principales forces pour mener à bien les missions qui vous seront confiées. Votre rôle sera central au sein de la concession, votre organisation et votre sens de la planification devront être exemplaires. Vous serez formé(e) et accompagné(e) par l'ensemble de l'équipe après-vente bien sûr, mais également par les membres de l'équipe commerciale. L' entraide sera de rigueur, et vous saurez y contribuer grâce à votre joie de vivre, votre esprit d'équipe et votre bienveillance ! Vous êtes particulièrement à l'aise avec l'outil informatique. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Marseille 16ème (L'Estaque). . Rémunération : selon expérience – Contrat 35h hebdomadaires