POSTE : Technicien Support Technique H/F DESCRIPTION : Technicien Support Technique H/F Lieu : Saint Priest (69) CDI Au sein du pole technique vos missions se répartirons ainsi : Support Marketing et site internet : - Rédiger et/ou vérifier les contenus techniques des communications externes. - Rédiger les argumentaires de vente pour les nouveaux produits. - Contribuer à la relecture des catalogues produits. - Maintenir à jour les tableaux de gamme (dimensions, normes, poids, etc.) pour le site internet et les catalogues. - Rédiger les fiches techniques des produits. - Participer à la définition des équipements avec les équipes commerciales. Support Produits : - Apporter un support technique aux commerciaux (argumentaires techniques, produits équivalents) - Effectuer la première analyse des réclamations clients liées à un problème technique (SAV). - Créer les nomenclatures produits. - Mettre à jour les bases articles (poids, volumes) pour les nouveaux produits. - Dessiner des plans 2D et 3D en support de l'expert technique. - Travailler en étroite collaboration avec la cellule 3D du groupe. Une formation sera mise en place lors de votre arrivée. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre intégration. Nous vous proposons : - Salaire attrayant - 13ème mois - Intéressement & participation - Tickets restaurants - Mutuelle de qualité - RTT PROFIL : - De formation technique Bac +3 ou plus à dominante mécanique, - Vous possédez idéalement une première expérience en bureau d'études, ingénierie ou conception d'équipements mécaniques. Et une connaissance des logiciels de conception (exemple : SolidEdge). Vous savez lire et créer des plans techniques (2D/3D). Votre fibre technique et votre curiosité vous permettront d'intégrer les nombreuses technologies de notre métier. Autonome et rigoureux-se, vous savez analyser et vous adapter aux différentes situations et proposer des solutions en vue de satisfaire nos clients et vos interlocuteurs.