Nous recrutons pour notre client, leader dans le domaine de la maintenance aéronautique en France et à l'international, un SUPPORT TECHNIQUE CLIENT(h/f). Vos missions : - Analyser les données techniques du constructeur, le contrat et les spécificités du client. - Réaliser une inspection visuelle et interpréter les défauts caractérisés sur les pièces internes du moteur à l'aide d'un endoscope. - Déterminer les travaux sur l'APU et les LRU à réaliser suivant l'expertise réalisée - Elaborer les rapports d'expertises au client sur l'avancement (preliminary finding report, teardown report, inspection report et shop finding report) et les risques techniques de son affaire. - Piloter le support technique lors du process de réparation des moteurs / pièces - Analyser, traiter et transmettre les requêtes techniques clients Justification technique auprès des clients des travaux supplémentaires, des coûts majeurs - Alerter les services concernés sur les dérives contractuelles (Coût, Marge Qualité, Délai) - Piloter la Commission d'Expertise afin d'assurer une analyse technique et d'optimiser les coûts - Contrôler et valider le devis et la facture sur son champ d'expertise métier - Analyser les rejets au Banc d'Essais et déterminer les travaux correctifs - Définir et mettre à jour les Standards Poste à pourvoir en CDI. Rémunération sur 14 mois selon la grille conventionnelle de la métallurgie Avantages CSE (vacances, cadeaux de fin d'année, réductions, etc.), mutuelle, participation. Engagement, simplicité, esprit d'équipe et bonne humeur sont les maîtres mots de cette entreprise. Chez Samsic Emploi, nous sommes convaincus que notre plus grande richesse, c'est VOUS ! SAMSIC EMPLOI -101 Avenue René Coty, Sainte Marie Des Champs - .02SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.