Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...  Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. Dans le cadre du DÉVELOPPEMENT DE SA DSI, notre client (GROUPE FRANÇAIS MULTI SITES) recherche un Technicien Informatique N2 H/F au sein d'une équipe de 12 personnes. MISSIONS PRINCIPALES * Assurer l'accueil des utilisateurs sur les plages d'ouverture du service * Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents et demandes de  niveau 1 à 2 (Postes, Serveurs, Applications, Réseaux et téléphonie) * Gérer, installer et/ou configurer les matériels du SI (postes de travail, appareil téléphonique, switch et autres matériels bureautiques) * Mettre en place et maintenir en condition opérationnel des salles informatiques ou équipements pédagogiques numériques * Gérer la relation avec les utilisateurs avec les outils mis à disposition (Outil de ticketing, Teams, Teamviewer...) * Conseiller et assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel à disposition * Identifier, prioriser et planifier les demandes et incidents informatiques * Accompagnement lors de l'organisation d'événements (examens en ligne, conférences, webinaires) * Élaborer et mettre à jour les procédures et les documents internes * Suivre et remonter les alertes liées aux systèmes d'informations * Faire de la veille technologique MISSIONS SECONDAIRES * Participer à la mise en oeuvre et au maintien du plan de reprise d'activité * Participer ou gérer les projets d'infrastructure informatique * Gérer les interventions des prestataires extérieurs * Mettre en oeuvre la politique de sécurité définie par le RSSI * Ces tâches ne sont pas limitatives ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : * Parc informatique : 3000 postes - 80% Windows 20% Mac * Plates-formes : Microsoft 365, Microsoft Azure * Annuaire : Active Directory On-Premise, Microsoft Azure Active Directory * Virtualisation : Microsoft Hyper-V, Microsoft VDI, VMWare * Serveurs : Microsoft Windows Server 2019/2022, Linux, SharePoint-Online, NAS Synology * Réseaux : CISCO, HUAWEI, Ubiquiti * Base de données : PostgreSQL, MariaDB * Container : Docker (Dockerfile, docker compose), Gitlab, Kubernetes * Monitoring : Centreon, Wazuh, Splunk, Security Rating BoardOfCyber * Sécurité : Fortinet (FG, FAZ, FM), Microsoft Defender, WAF, Guacamole * Scripting : Powershell, * Sauvegarde : Veeam Backup, Synology Active Backup, Nakivo * DevOps (Terraform, ELK), DevSecOps, * Ticketing : Freshdesk FORMATION ET XP : * Bac +2 en Informatique ou supérieur * A MINIMA 3 ANS D'EXPÉRIENCES POST DIPLÔME COMPÉTENCES REQUISES : * Maîtrise EN AUTONOMIE de Microsoft 365 * 1 EXP. DANS L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR * Bagage technique Sécurité : Intune, SharePoint, Office 365  SOFT-SKILLS : * Autonomie, Disponibilité, Réactivité, Ponctualité, Écoute active, Sens relationnel, Sens du travail en équipe AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION : * Salaire fixe : 30 À 35 KEUR sur 12 mois * Horaires d'intervention en roulement : 39h * POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL * Déplacements : 75% à PARIS 15 et 25% au Siège * Avantages : TR 9 EUR, Mutuelle, Carte cadeau +150 EUR/an Process : 1 entretien VISIO et 1 entretien au siège à Boulogne-Billancourt 92