POSTE : Account Manager H/F DESCRIPTION : Nous proposons des solutions logicielles pour accompagner les professionnels de l'immobilier dans la gestion de leurs activités. SEPTEO recrute pour sa Business Unit Property Management, au sein de Septeo ADB, un(e) Account Manager H/F en CDI sur Lyon. Vous serez un interlocuteur clé pour nos clients et prospects. Vous contribuerez à leur conquête, leur satisfaction, leur fidélisation et au développement de leur portefeuille. Votre expertise dans le secteur immobilier et votre compréhension de ses enjeux vous permettront d'assurer un accompagnement personnalisé et réussi. Votre quotidien : - Gérer un portefeuille de clients existants : assurer le suivi, comprendre leurs besoins et anticiper leurs attentes avec la mise en oeuvre d'un plan de vente, aller à leur rencontre au travers de déplacements réguliers secteur Lyon, Grenoble, Grand Est. - Développer les relations commerciales : identifier de nouvelles opportunités au sein du portefeuille client et proposer des solutions adaptées. - Participer activement à la croissance de l'activité en contribuant au développement de nouveaux partenariats en participant à des salons, prospecter de nouveaux comptes, répondre à des appels d'offres, promouvoir nos offres auprès des clients et prospects, identifier des ventes additionnelles. - Coordonner les parties prenantes pour garantir la faisabilité et le respect des délais en fonction des contraintes. - Gérer les réclamations et dysfonctionnements. - Réaliser des reportings de votre activité commerciale auprès de la hiérarchie - Mettre à jour vos données clients dans le CRM - Réaliser une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions, les besoins et actionner des leviers de développement business. Rejoindre Septeo, c'est aussi : - Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy - Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) - Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion Un process de recrutement en 3 étapes Un premier échange téléphonique avec la chargée de recrutement pour vous présenter le poste & ses missions, en savoir plus sur vous. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Enfin un dernier entretien sera l'occasion de rencontrer votre futur manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences. PROFIL : Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ? - Vous êtes expert du marché de la gestion locative et du syndic, vous avez travaillé sur un poste similaire. - Vous maitrisez les techniques de prospection, cycles de vente et négociation. - Vous avez de bonnes qualités relationnelles avec une écoute active, une bonne capacité d'adaptation, aisance orale et écrite. - Vous avez une approche organisationnelle (analyse, rigueur, culture du résultat, résilience)