Description du poste : En tant que Gestionnaire ADV & Logistique, sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise, en assurant à la fois le suivi opérationnel des commandes et la relation client. Voici les missions du poste :***Gestion des commandes clients de A à Z, de la réception à la livraison, * Suivi des commandes sur la production et la logistique, * Gestion pro-active des litiges clients et suivi des dossiers SAV en cours, * Participation active à la fidélisation clients, * Participation à l'amélioration continue du service, * Supervision des expéditions en import/export, * Suivi de la trésorerie et des rapprochements bancaire, * Saisie et contrôle des factures fournisseurs et sous traitants, * Établissement de la facturation clients. * Poste riche et polyvalent à pourvoir dès que possible. Gestionnaire ADV & Logistique, * Télétravail, horaires flexibles en 35H, * Tickets restaurant. Description du profil : Issu d'une formation Bac+2 minimum, vous avez une expérience de minimum 5 ans en ADV et/ou en approvisionnement. Vous avez une expérience avérée dans la gestion de relation directe avec des clients et fournisseurs. La maîtrise de l'anglais niveau courant est obligatoire, vous êtes à l'aise dans un environnement international. Vous maîtrisez idéalement le logiciel SAGE. Sens du service, esprit d'équipe, autonomie et adaptabilité sont vos meilleurs atouts.