POSTE : Conseiller Technique Hotline H/F DESCRIPTION : PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller technique et commercial hotline (h/f), pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur mesure dans le e-commerce. Au sein d'une société de 7 personnes, vous aurez en charge la relation clientèle et commerciale. Ainsi, vous gérez la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour des conseils techniques sur les menuiseries, pergolas, abris piscines, stores ainsi que la rédaction des réponses par mail. Vous rassurez le client en apportant des solutions aux questions techniques. Vous réalisez également les devis sur Hercule pro et en faites le suivi. Vous devrez effectuer également des rebonds commerciaux. Poste en CDI, à pourvoir dès que possible. Horaires : du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h Secteur : La Chevrolière Salaire : 2300EUR brut mensuel et diverses primes : prime croissance mensuel entre 90EUR et 720EUR, prime CA mensuelle qui double à quadruple la prime croissance, prime qualité trimestrielle, prime partage de valeur annuelle Vous n'êtes plus qu'à un clic de votre futur job ! cf annonce PROFIL : Vous appréciez le relationnel client et la vente auprès de particuliers (idéalement profil commercial/vendeur en magasin de bricolage). Vous maitrisez l'outil informatique et faites preuve d'une aisance rédactionnelle et d'une orthographe soignée. Vous disposez d'un esprit logique et apprenez vite pour appréhender la partie technique. Vous avez déjà travaillé avec les produits du bâtiment. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission