Vos missions principales : * Prise en charge et gestion d'un parc de clients et vous assurez le suivi des travaux de plomberie et installations/remplacements de chauffage et/ou climatisation. * Analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées. * Rédiger et chiffrer les contrats de maintenance. * Évaluer les coûts et la rentabilité des contrats. * Collaborer avec les équipes techniques pour assurer une adéquation entre les services offerts et les exigences contractuelles. * Effectuer un suivi des contrats pour garantir leur bonne exécution et proposer des améliorations si nécessaire. * Rester à jour sur les évolutions du marché et les réglementations en vigueur.