Descriptif du poste: Raison d’être du poste : Rattaché à la Direction, v ous serez le garant d’un service client performant . Soucieux de la qualité de service et gestionnaire de vos coûts, vos talents de manager vous permettent d’organiser les opérations d’exploitation transport (camionnage, manutention, enlèvement, livraison, traction). Véritable force de proposition, le responsable d’exploitation F/H est, au sein de l’entreprise, un acteur de premier plan. Ce poste est très opérationnel !4 – Ce site sous-traite depuis sa création 70% de ses volumes auprès d’un partenaire  qui assure la distribution de leurs caisses mobiles & conteneurs sur l’Ile de France. A ce titre, vous entretiendrez des relations étroites et des contacts fréquents avec ce sous-traitant. – Vous assurerez par ailleurs la gestion de 3 conducteurs routiers en propre, dont le nombre est susceptible d’évoluer dans le temps.  – Vous managez également une équipe administrative de 3 collaborateurs   Vos missions principales :   > Vous êtes responsable de votre service sur le plan opérationnel et administratif. – Vous coordonnez le plan de transport de l’agence, vous pilotez les indicateurs de performance et de rentabilité de l’exploitation (heures conducteurs, consommations, sinistres …) ainsi que les indicateurs de suivi qualité, – Vous avez en charge le déploiement opérationnel et la réussite des prestations clients et êtes naturellement impliqué dans la relation clients (optimisation des moyens de production), – Vous animez vos équipes et assurez la gestion des compétences de vos collaborateurs, en accord avec les processus et la politique RH Groupe (maitrise des horaires de travail) – Vous êtes l’interlocuteur privilégié du sous-traitants transport de l’agence, – Vous identifiez les problématiques d’exploitation et définissez les plans d’actions adéquats. Profil recherché: Issu d’une formation supérieure (niveau BAC+2) en Transport et Logistique et ou Exploitant confirmé, vous justifiez d’une première expérience réussi et significative sur un poste similaire Vous connaissez le transport lourd et super-lourd (ici caisses mobiles sur châssis routiers) Vous avez notamment managé des équipes d’exploitation, de conducteurs en parc propre et sous-traitance, dans le secteur du transport routier de marchandises et en longues distances. Vous connaissez bien la géographie francilienne. Vous maîtrisez tous les domaines de l’exploitation : gestion des personnes, aspects techniques et réglementaires. Doté d’un leadership naturel et autonome, vous êtes à la fois proche des équipes et des réalités de l’exploitation. Vous maitrisez les outils informatiques : Pack Office, logiciels transport.   Savoir-être : * Pragmatique, esprit de synthèse * Engagement * Vous appréciez un poste qui mixe opérationnel et management / pilotage * Orienté performance / résultats * Capacité à prioriser et organiser * Orienté satisfaction clients * Pugnace, orienté solutions   Conditions : * Contrat CDI, statut cadre * Voiture de fonction * Titres restaurant * Mutuelle d’entreprise (cotisation famille prise en charge à 50% par l’employeur, et à 100% pour le salarié « isolé ») * Accord d’intéressement collectif et accord de participation * Convention de retraite supplémentaire (article 83 / PERE)