POSTE : Agent d'Accueil Tourisme Aéroport de Nice H/F DESCRIPTION : Vous avez envie de vivre une nouvelle expérience dans le milieu aéroportuaire ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la pratique des langues étrangères est quotidienne ? Vous appréciez le contact avec une clientèle internationale ? Dans ce cas ce poste est fait pour vous !! Vos missions seront les suivantes : - Accueil et information des passagers, - Traitement des appels téléphoniques et des emails à l'Espace Relation Client, - Activités terrain d'assistance aux passagers et de gestion de files d'attente, - Promotion de produits et services, - Gestion de situations de crise. Profil requis : - Niveau Bac +2 de préférence en tourisme/langues étrangères ou son équivalent en expérience, - Anglais courant, - Excellente présentation et élocution, - Sens du service, - Dynamisme et goût pour les activités de terrain, - Capacité à transmettre des informations et à communiquer efficacement, - Capacité à travailler en équipe et à gérer son stress, - Aisance rédactionnelle - Aisance avec les outils informatiques. Conditions de travail et de rémunération : - Taux horaire brut : 12.26 Euros - 13ème mois - Majoration de 50% pour les heures de nuit, jours fériés et dimanches - Indemnité de déplacement/forfait de mobilité durable - Titres restaurant - Parking gratuit - Horaires décalés par roulement intégrant des week-ends (7j/7j, de 6h à minuit) + 10 % IFM (possibilité d'épargner à hauteur de 8% brut annuel) + 10 % de CP Ce poste vous intéresse ? Nous attendons votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 7 mois PROFIL :