POSTE : Technicien SAV Menuiseries - CDI H/F DESCRIPTION : Technicien SAV Menuiseries (H/F) - CDI Île-de-France À propos de l'entreprise Entreprise spécialisée dans la vente et l'installation de menuiseries extérieures sur mesure (fenêtres, portes, volets, portails, vérandas). Acteur reconnu dans la rénovation de l'habitat, qui accompagne ses clients - particuliers, professionnels et collectivités - avec une approche centrée sur la qualité de service, l'expertise technique et la satisfaction client. Entreprise à taille humaine (environ 40 collaborateurs), nous maîtrisons l'ensemble du parcours client : conseil, vente, pose et service après-vente. Votre mission Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien SAV Menuiseries (H/F) pour renforcer notre équipe technique. Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer le suivi après-vente des installations. Vos principales missions - Réaliser les interventions SAV (diagnostic, réglages, réparations) - Identifier les dysfonctionnements techniques - Assurer la réparation et le remplacement de pièces (fenêtres, portes, volets, motorisations) - Programmer les équipements motorisés si nécessaire - Gérer votre planning d'interventions en autonomie - Rédiger les comptes rendus d'intervention - Garantir la satisfaction client lors de chaque intervention - Remonter les informations terrain au service technique PROFIL : Profil recherché Compétences techniques : - Expérience en SAV, maintenance ou pose dans le bâtiment - Connaissances en menuiserie (PVC, aluminium, bois) appréciées - Profil poseur menuiserie avec évolution SAV bienvenu Qualités personnelles : - Sens du service client - Autonomie et organisation - Rigueur et professionnalisme - Bon relationnel - Capacité d'analyse et de diagnostic Conditions - Contrat : CDI - Horaires : journée (pas de travail le samedi) - Zone d'intervention : Département 95 - Île-de-France (déplacements) Rémunération & avantages - Salaire : 2 300 € à 2 400 € brut / mois selon profil - Heures supplémentaires rémunérées - Véhicule de service - Carte carburant - Téléphone professionnel - Matériel fourni Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer une PME stable et en croissance - Évoluer dans un environnement technique stimulant - Développer vos compétences - Travailler en autonomie avec un réel impact terrain - Rejoindre une équipe dynamique et engagée