POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé d'Affaires h/f avec pour missions : - Gestion et développement d'un portefeuille clients dans le secteur de la climatisation et pompes à chaleur. - Prospection de nouveaux clients et fidélisation des clients existants - Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées - Suivi des dossiers clients et garantie de la satisfaction client - Participation à la négociation des contrats et à la gestion des litiges éventuels a définir PROFIL : - Expérience de plusieurs années sur poste similaire - Capacité à développer et entretenir un réseau de clients - Excellentes compétences en négociation et en communication