À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste, en CDI 130h de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement Ibis Lille Centre Gares. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et désireuses de travailler dans le secteur de l'hôtellerie. Responsabilités * Accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme * Gérer les réservations et l'enregistrement des clients * Répondre aux appels entrants sur le standard téléphonique et fournir des informations pertinentes * Assurer la sécurité des lieux en surveillant les accès et en gérant les situations d'urgence * Fournir des services aux visiteurs, y compris des informations sur les installations et les services disponibles * Traiter les demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes éventuels * Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion du courrier et des messages Profil recherché * Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit * Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) * Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails * Disponibilité pour travailler selon un horaire de nuit Si vous êtes une personne dynamique, accueillante et prête à relever ce défi, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe ! Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 1 570,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail de nuit Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Heures supplémentaires majorées * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 17/03/2025