Description du poste : Vous intégrez le service Support du bureau d'étude, composé de: 1 responsable de service 4 assistantes En binôme avec une des assistantes, vos journées s'organisent la manière suivante : 1/2 journées à l'accueil, l'autre 1/2 journée à votre bureau Pour la partie "Accueil", vos tâches sont les suivantes: - accueil physique, téléphonique et informatique (emails). - réception et envoi de colis, courriers Pour la partie ADV: - saisie des commandes dans le système informatique (demandes d'études de la part des clients) - gestion et envoi des documents d'études aux clients - traitement des demandes clients liées aux études - échange avec les équipes dans le suivi des dossiers clients - tableau de bord de suivi - effectuer les relances clients lorsque nécessaire pour la production des études - mettre à jour les informations dans la base de donnée client Poste à pourvoir à Temps Plein 35h/semaine, du lundi au vendredi, horaires : 8h30/17h30 (17h le vendredi) Salaire : autour de 24000 € brut annuels Description du profil : Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant déjà une première expérience réussie sur un poste similaire. Ce poste n'est pas évolutif à court terme, mais des possibilités sont envisageables après 2/3 ans d'expériences, et selon l'évolution de l'entreprise (en croissances depuis 20 ans). A ce poste, il sera important d'avoir un véritable esprit d'équipe (communication, entraide, partage d'informations) Il vous est aussi nécessaire de connaitre et de savoir utilise les outils bureautiques standard (Traitement de texte, boite email, tableur Excel) De bonnes capacités rédactionnelles sont demandées car vous serez amené à communiqué régulièrement avec les clients par email. Si tout cela vous convient, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.