RESPONSABILITÉS : L'entreprise est reconnue pour allier technique, réactivité et proximité, avec l'un des plus grands stocks de verre à Paris. La fabrication est rapide (24 à 48h) et chaque commande est suivie informatiquement pour une traçabilité optimale. Son organisation fluide et son équipe expérimentée garantissent un service de qualité, adapté aux besoins des professionnels. En tant que technico-commercial(e), vous évoluerez au cœur de cette organisation agile et réactive, en contribuant directement à la qualité du service client, à la gestion des commandes sur mesure et à l'accompagnement technique d'une clientèle professionnelle exigeante. VOS MISSIONS QUOTIDIENNES 🛠 Accueil & conseil client professionnel • Réception des clients artisans, poseurs ou entreprises au comptoir • Réponse aux demandes par téléphone ou par mail (devis, informations techniques, délais) • Identification des besoins et proposition de solutions techniques adaptées aux contraintes du chantier 📑 Gestion commerciale & administrative • Rédaction de devis à partir des demandes clients ou des plans • Saisie des commandes dans l'outil interne de gestion • Coordination des informations avec l'atelier de fabrication (formats, types de verre, traitements, délais) • Suivi de chaque commande jusqu'à la livraison ou le retrait client 📦 Suivi logistique & relation fournisseurs • Passation de commandes auprès des fournisseurs selon les besoins en stock ou en production • Suivi des livraisons fournisseurs et anticipation des approvisionnements • Participation à la mise à jour des délais, suivi du planning de production • En relation directe avec l'usine de fabrication et les les fournisseurs 💻 Facturation & suivi administratif • Création des factures clients • Vérification des éléments de facturation (quantités, tarifs, conditions) • Suivi des paiements en lien avec l'équipe administrative si besoin 📈 Contribution au développement de l'activité • Proposer des actions pour améliorer le service client ou optimiser les flux • Participer à la veille sur les produits, innovations ou besoins clients récurrents • Travailler en synergie avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de performance PROFIL RECHERCHÉ : 👤 Profil recherché Vous justifiez d'une expérience commerciale ou technico-commerciale, de préférence dans le secteur du bâtiment, des matériaux ou du verre. Votre sens du service, votre rigueur et votre aisance dans la relation client font de vous un interlocuteur fiable et apprécié. Vous aimez trouver des solutions concrètes et techniques, les traduire en chiffrage pour répondre aux besoins de vos clients BtoB ? Ce poste est fait pour vous ! Seront particulièrement valorisés : • Une expérience en miroiterie, menuiserie ou dans la vente de matériaux techniques • Un parcours en grande distribution spécialisée (type Leroy Merlin, Castorama, Bricorama...) avec gestion de rayon, relation client et/ou accompagnement de projets • Une excellente maîtrise des outils bureautiques ou d'un ERP, et une grande réactivité dans la gestion informatisée des commandes • Un intérêt prononcé pour les produits techniques et les environnements où la solution client est au centre des priorités ✅ Ce que l'entreprise vous propose : CDI: Temps plein Horaires: entre 7H30/8h30 17h30 (16h30 le vendredi) Poste en présentiel: Paris 20e (accès transports en commun/ 5 min à pied de Nation) Rémunération attractive: Base fixe 2 500 brut mensuel pouvant aller jusqu'à 3 500 brut mensuel avec les primes et commissions / selon profil et expérience Avantages : RTT, Primes, Titre restaurant, Participation aux frais de transport, Épargne salariale, mutuelle et retraite complémentaire Au-delà de votre parcours, votre curiosité technique, vos talents commerciaux et votre envie de travailler en équipe qui feront la différence. Si les conditions vous conviennent et que vous êtes convaincue de correspondre au poste, alors n'hésitez plus!!! Envoyez nous votre candidature et nous prendrons le temps de l'étudier.