POSTE : Gestionnaire en Assurances H/F DESCRIPTION : Manpower VILLEFRANCHE IND TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire en assurances (H/F) Enregistrement des dossiers : Tu t'assures que chaque dossier est parfaitement enregistré dans le CRM, et tu sélectionnes les meilleures entreprises partenaires pour faire avancer les travaux selon les règles du cahier des charges ? tout ça avec un super sens de l'organisation ! Qualification des dossiers sinistres : Par téléphone ou email, tu prends contact avec l'assuré pour bien comprendre la situation (Vol, Dégât des Eaux, Bris de glace, etc.). Tu mets en place le plan d'action adapté pour chaque cas ? tu es un véritable détective du sinistre ! Facturation : Tu gères la facturation des dossiers traités avec une précision d'horloger, toujours dans les délais et avec un sourire (même si on ne le voit pas, il est là !). Accompagnement des partenaires : Tu es le super-héros des entreprises partenaires, en charge de les accompagner et de répondre à toutes leurs questions. Tu es leur point de référence et tu fais en sorte qu'ils n'aient jamais de doutes sur la gestion des dossiers. Gestion des dossiers : Tu veilles à ce que chaque dossier avance à la vitesse de la lumière, tout en respectant les procédures internes et les exigences des clients. Réception, contrôle des documents, suivi tu fais tout pour que chaque étape soit un succès ! Compétences relationnelles : T'es super à l'aise au téléphone et tu as une plume affûtée pour échanger avec clarté et efficacité, que ce soit avec les assurés ou les partenaires. La communication, c'est ton terrain de jeu ! Sens du service : Ton objectif principal ? La satisfaction client ! Tu es toujours à l'écoute des besoins de tes interlocuteurs, que ce soit en interne ou en externe, et tu fais tout pour qu'ils soient comblés. Qualités personnelles : Tu es réactif(ve), autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Ton esprit d'équipe et ta capacité à anticiper les besoins font de toi une personne clé dans l'équipe. On peut toujours compter sur toi ! Maîtrise des outils informatiques : Tu es un(e) pro des outils bureautiques (Word, Excel, CRM, etc.), et tu sais entrer les informations avec une précision digne d'un(e) expert(e). Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-02-2025 PROFIL :